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Verbessern Sie Ihr Retourenmanagement

Kundenreklamationen und deren Retouren sind ein wachsendes Problem, das schwer zu handhaben ist und immer komplexer wird.

Wie können Sie mit Retouren besser umgehen?

 

Unser System

Das alll-in-one Retourensystem von Rebolet hilft E-Commerce-Unternehmen und Einzelhändlern, die Herausforderungen ihrer umgekehrten Lieferkette zu meistern und ihre Retouren effektiv mit Hilfe von Technologie und Daten zu verwalten.


Wir kümmern uns von der ersten Warenannahme im Lager bis zum erfolgreichen Weiterverkauf der Artikel durch Omnichannel-Remarketing und dynamische Preisgestaltung.

Mit dem Rebolet-System können Sie:

 

  • Prozesskosten bei der umgekehrten Lieferkette reduzieren.

  • Den Nettowert der Retouren- und Überbestände erhöhen. 

  • Transparenz schaffen durch Mitverfolgung und Kontrolle über den gesamten Retourenprozess. 

  • Den ökologischen Fußabdrucks reduzieren, durch Vermeidung von unnötigem Abfall.

Drei einfache Dienstleistungsmodulen

 

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Smart Reverse Fulfillment (intelligente Rückwärtsfulfillment)

Das Fulfillment von Retourenbeständen ist komplex und unterscheidet sich grundlegend von dem Vorwärts Fulfillment, trotzdem nutzen viele Einzelhändler die gleiche traditionelle Technologie für zwei völlig unterschiedliche Logistikprozesse. Was die Bestandsführung in Lagerhäusern sehr manuell, starr und fehleranfällig macht.
 

Das Smarte Reverse Fulfillment Modul von Rebolet reduziert die Ineffizienzen der umgekehrten Lieferkette durch ein speziell entwickeltes und zum Patent angemeldetes System, das speziell für die Abwicklung aller Lagervorgänge für Retouren entwickelt wurde.

  

Mit dem Smarten Reverse Fulfillment Modul können Einzelhändler:

 

  • Die Bearbeitungszeiten und Kosten für die Handhabung, Prüfung, Sortierung und Inventur von Artikeln verkürzen.

  • Das Zeitfenster, um die Produkte erfolgreich weiterzuverkaufen schmälern. 

  • Das Verhältnis von fehlerhaft eingespannten Retouren durch eine wesentlich hochwertigere Inspektion minimieren.

  • Den Rücklauf des Bestands verfolgen und kontrollieren.

 

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Dispositionsintelligenz

Das Fundament des Rebolet Systems ist seine Dispositionsintelligenz. Es sammelt Informationen aus proprietären Datenquellen und der historischen Performance unserer Kunden, um über datenwissenschaftliche Algorithmen den nächstbesten Weiterverkaufs-Kanal für Retourenbestände zu bestimmen.

 

Unsere Technologie prognostiziert unmittelbar den am besten geeigneten Weiterverkaufs-Kanal, der den Nettowert jeder einzelnen Retoure maximiert und unnötige Transport-, Lager- und Zwischenhändlerkosten einspart. Kunden können das Modul an ihre individuellen betrieblichen Rahmenbedingungen und Geschäftsziele anpassen. 
 

 

3

Omnichannel Remarketing

Versandhändler sind es gewohnt, altbewährte, aber ineffiziente Methoden zu nutzen, um gebrauchte Retourenbestände in großen Mengen für einen winzigen Bruchteil des ursprünglichen Einzelhandelswertes zu liquidieren und dabei unwissentlich eine enorme Menge an Wert zu verlieren. Noch schlimmer ist, dass sie ihren Markenwert aufs Spiel setzen, da sie die Möglichkeit verlieren zu kontrollieren wohin ihr Retourenbestand geleitet wird und wie die Artikel aufbereitet werden.

 

Das Omnichannel Remarketing Modul von Rebolet bündelt Produkte entsprechend den Marktanforderungen, unterstützt dynamische Preise und sofortiges Aufschalten auf mehreren Marktplätzen. Wir ermöglichen den Weiterverkauf von Retourenbeständen über Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Business (B2B) und geben Einzelhändlern die Möglichkeit, die richtige Balance zwischen Wertoptimierung und Geschwindigkeitsoptimierung zu finden.

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Einer unserer Produktberater zeigt Ihnen die Funktionen unseres Systems und erklärt Ihnen wie wir uns in Ihr Unternehmen integrieren können.